准格尔旗中心医院采用定点项目方式对准格尔旗中心医院物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2024-499460
项目名称：准格尔旗中心医院物业管理服务定点采购
采购单位：准格尔旗中心医院
所属区域：鄂尔多斯市本级
预算金额(元)：974,000.00
项目开始时间：2024-11-05 16:55:49
项目截止时间：2024-11-12 00:00:00
采购人联系方式：刘向东 18548719488
采购计划备案书/批准书编号：430[2024]04481
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
鄂尔多斯市政府采购中心：0477-8398696
系统运维技术支持：0477-8398623
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 |
项目需求 |
数量 |
计量单位 |
| 1 |
准格尔旗中心医院保安服务项目 |
1 |
项 |
五、商务需求
| 编号 |
需求内容 |
| 1 |
第一条、服务内容及人员要求：
1.保安公司负责全院范围内24小时的安全巡查、保卫及应急协调工作:现有全部建筑区域病房、门诊、医技诊疗场所、护士站、值班室、会议室、卫生间、开水间、行政办公室、停车场、高压氧、医废暂存处、生活垃圾储存处及2025年新扩建门诊楼等医院内的安全巡查、保卫、值班、地下停车位的操作。大院内的车辆指挥疏通、有序整齐停放，保障120急诊通道、消防通道畅通，维护门诊大厅、急诊科、体检中心就医人员秩序及安全保卫巡查，监控室视频操作。
2、要求保安公司配备1名专职保安队长，年龄≤55岁，具有高中文化水平，必须经过专业机构培训后持证上岗，负责医院保安的排班、人员培训，日常工作的协调配合，保安公司专职队长不能无故更换。保安公司在更换驻站队长时要提前和甲方汇报，经甲方考核新驻站队长符合条件后方可上岗。
3、保安公司配备保安员人数30名（含队长）为此项目在准格尔旗中心医院院内服务，年龄要求60周岁以下、身体健康、能胜任本职工作，保安队伍中退伍军人比例占10%。
4、要求保安公司配备的各岗位人员必须持证上岗。
5、保安公司负责保安人员安全巡查时所使用的通信设备、警戒设备、防爆警具、保安人员的服装、保险、福利且各项要求必须符合国家、自治区有关政策标准。
6、保安公司负责医院大门口三包区域车辆秩序维护，交通安全畅通，全院内的禁烟工作。
7、保安公司及在医院工作的所有员工在工作期间医院不承担任何因乙方违反国家法律、法规和劳动用工制度、在工作场所出现违规操作的责任，医院不承担任何安全事故责任。
8、保安公司负责每月对员工进行一次安全生产培训和业务培训和防爆防突发演练，建立各类台账、奖罚制度、工作制度、值班制度、岗位职责等相应管理制度上墙。
9、保安公司在不能保障医院保安人员数量及年龄要求时由医院出面以社会劳务公司的用工价格向社会招聘，所需费用从保安公司当月的服务费中支出，如果情节严重甲方将有权单方取消继续执行合同，乙方承担因此引发的一切后果。
10、保安员应熟悉医院内各科室、部门的所在位置分布情况；正确回答来院就诊人员的询问。管理区域内重点部位治安巡逻、检查；协助医院作好节能、禁烟工作。
11、预防违法犯罪案件的发生，及时发现安全隐患和制止医院内的各种违法犯罪活动及治安灾害事故的发生；执勤过程中，发现不安全因素或隐患，要及时向保卫保洁科、警务室报告同时要及时采取临时性措施，以确保安全。
12、保安公司负责维护医院良好的医疗服务秩序（防小偷、医托等），驱赶进入医院张贴广告、发放资料的人员，驱赶小贩。
13、配合公安部门作好安全防范工作，做好医院重点要害部位的守护工作，及时发现或抓获违法、犯罪嫌疑人员。
14、保安公司需做好医院各项大型活动的警卫和现场秩序维护等安全保卫工作，及时妥善处置医疗纠纷及医疗安全等突发事件，保护医护人员的人身安全和医院的财产安全，完成医院领导交办的其他任务。
15、出现突发情况时保障总人数不少于三分之二的人员配合医院完成工作（如疫情期间）。如不能积极配合医院正常工作，按照实际人员发放服务费，同时从当月考核中扣除1万元服务费，根据实际情况医院可单方面取消合同不承担任何责任和损失。
第二条、工作范围及职责：
（1）门诊区域 （重点包含且不限于以下各点）
1）维持就诊秩序，待就诊结束医务人员离开查门窗并关灯；
2）检查公共物品，如自助挂号机、门窗玻璃、触摸屏、饮水机 、计算机、 医疗设备、电视机、候诊椅等完好情况，不得损坏被盗；
3）提示患者及家属保管好个人物品；
4）检查公共物品如（触摸屏，门窗标示牌）完好情况；
5）检查消火栓，保持疏散通道畅通；
6）制止楼内院内吸烟人员，规劝到医院大门外吸烟；
7）清理号贩子、医托、药贩子、散发非法广告等人员；
8）参观照相，须经医院宣教科相关部门同意提供证明方可；
9）应对突发事件，按突发事件方案实施；
10）认真填写执勤记录。
（2）急诊区域 （重点包含且不限于以下各点）
1）检查区域内公共物品（计算机、消防器材、医疗设备、候诊椅等）不得 丢失、损坏、被盗；
2）禁止闲杂人员入内，提醒留观区医患人员保管好个人物品；
3）制止急诊区吸烟人员。规劝到医院大门外吸烟；
4）检查应急疏散通道，保持畅通；
5）认真填写值班记录；
6）突发事件要及时发现，作相关处理，并向保卫保洁科、警务室报告，事后做 好记录；
7）清理闲杂人员（黑护工、散发非法小广告人员、推销人员）。
（3）大厅、办公区、儿科急诊、门诊收费处、出住院收费处及24小时固定岗 ：（重点包含且不限于以下各点）
1）加强对特定区域内的治安、消防方面的安全隐患排查并及时调整保障服 务区域内安全有序；
2）对行政办公区人员出入严格管理，非医院工作人员未经医院相关部室允许，不得进入办公区。
3）门诊及出住院收费处全面保障款项押运及收费处的安全；
4）医院24小时固定岗，提供24小时不间断管控及值守工作，确保医院对外形象展示及安全防卫震慑作用。
5）突发事件发生时，迅速开展突发事故处置，及时通报突发事件相关信息， 布置预防措施，根据事件实际情况协助相关部门调动物资和人员参与应突处置；
6）突发事件处置行动结束后，及时进行人员安置、证据收集、现场清理等工作；
（4）病房楼区域 （重点包含且不限于以下各点）
1）对岗位范围内的区域进行安全巡查，及时排查安全隐患；
2）夜间对持大件物品进出病房楼人员要进行询问，并通知监控室进行跟踪和录像；
3）发现偷盗、吸烟和破坏医院公物、设施等行为时要及时制止，必要时通 知相关处室到现场处理；发现可疑物品时，要及时上报。
（5）医院交通疏导及停车场管理 （重点包含且不限于以下各点）
1）维护交通及安全通道人员及行车秩序，协助停车场人员疏导车辆出入，引导车辆按指定位置有序停放，保持各通道畅通；
2）定时对车场进行巡查，如发现异常情况，立即通知车主，并做好详细记录。
3）提醒车主下车锁好门窗，不要将贵重物品留在车内。
4）夜间巡查时对出入医院停车场的人员、车辆要进行询问，并做好登记；
5）对向外拉运物品的车辆向其索要出门条或核对物品及委托人信息；
6）监督维保单位进行日常维保工作，保持特种设备状态良好，运行正常，无重大管理责任事故。
7）配合进行突发事件的处置，管控各类危险品、违禁品。
（6）探视管理（重点包含且不限于以下各点）
1）认真执行医院的探视管理规定，值守各通道，检查探视证件。
2）负责监督和管理进入医院各类来访者的情况，禁止闲杂人员和推销员进入病区。禁止自行车进入楼道。
3）接待来访者时态度和蔼、有礼貌，耐心解释医院的制度，主动热情地做好咨询服务工作。
4）按时交接班，做好交班记录，特殊情况要登记，重大事情及时上报。
5）着装整洁，佩戴胸牌，按时上岗，不聊天，不干私活，坚守岗位，尽职尽责。
6）工作中使用文明用语，面带微笑，态度亲切和蔼。
7）对来访者主动热情，耐心细致，做到“首问负责”，有问有答，百问不厌，不说“不”字，不使用服务忌语。避免因工作与来往人员争吵。
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| 2 |
1服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日，甲方可根据实际需要结合对乙方的考核情况，在预算满足的情况下与乙方协商续签合同，续签合同每年一次，且续签最多不超两次。
2、付款方式：以《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》为依据，每年分12期支付，乙方提供地方税务部门完税发票，甲方根据服务质量和实际人数按月据实结算。
3、预算包含工费、税费、保安人员的服装、通信设备、警戒设备、防爆警具、保险、福利等一切安保服务所需费用。
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采购单位：准格尔旗中心医院
2024年11月05日
