| 1总要求：投标人设立物业管理服务中心，为周转房物业服务项目提供优质高效的物业管理服务。
2.制度建设要求：物业管理企业依照国家有关规定及合同约定的物业管理项目和标准开展工作，建立各类管理制度。
3.员工素质要求：1、项目主管：有较强的组织领导能力和协调能力。（2）卫生保洁人员：年龄在45岁以下，须身心健康，责任心强，五官端正， 接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好。
4.员工管理：（1）员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。（2）报价明细表必须满足采购文件中关于人员配备的要求，且报价必须符合地方法规政策要求，否则为无效投标。整体物业服务人员不得少于4人。
注：为保证服务质量，所有工作人员必须定岗定人，不得串岗兼职，不得一挑多职。
5.物业服务费界定：招标方负责费用:房间内设备的维保：消防系统、安全监控系统；负责建立运行检查制度并进行日常运行管理。投标方报价包含以下费用：1、用工成本。人员成本构成费用的取费必须符合地方法规政策要求，否则作废标处理。2、行政办公费：耗材采购、物资运送等交通费；办公用品用具、行政办公费、继续教育费；日常 通讯费等3、设施设备投入费：清洁服务设备（洗地机、吸尘器、单擦机等）；办公设备（物业服务活动中所需电脑、打印机、裁纸机、塑封机等）；3、保洁工具及清洁耗材费（1）公共区域保洁工具（清洁设备使用的易损零部件、扫把、拖把、尘推、洁厕刷、垃圾袋等）所产生相关费用。（2）保洁专项费（玻璃清、不锈钢油、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等以及卫生间用品（如卷纸、洗手液等）。4、员工的服装费用、行李及床铺费用。5、管理利润。6、税金。7、物业费缴纳。
6.服务内容、标准、要求
环境卫生保洁服务内容、标准、要求：
（一）服务内容
1、区域内卫生保洁。负责房间内卫生保洁与管理工作，区域内的日常卫生清洁服务。
2、清运消杀。负责做好楼内环境卫生、下水道的清淤处理，垃圾每天清运到招标人指定地点。除“四害”及卫生消杀 工作；在流行性传染病高发期或爆发期要严格按市政府或上级有关部门要求组织消杀。3、负责房间内卫生间纸巾、洗手液、擦手纸，确保及时补充。4、进入办公室保洁应遵循“两人以上同进同出”的原则，单人严禁 进入房间。5、在作业完毕后，应注意将移动的桌椅板凳、办公用品整齐地放回原位；对失落在地上的文件及小物品，在清洁时应将其放到桌面或其它适当的位置，切不可自行对其进行处理。（4）对木制家具应沿着木纹方向擦拭；对其上的污渍，可使用拧干的湿布对其进行清洁。（5）对沙发，真皮面类的家居用品，一般情况下可用柔软的棉布对其擦拭； 对合成革类用品，可直接使用湿布擦拭。（6）对布面类家居用品，一般情况下，应使用吸尘器对其进行除尘。（7）注意定期对灯具、排风口、窗帘等用具进行清洁。（8）在作业完毕后，应检查门、窗、电器、灯具等设施是否按规定要求关闭。
（二）服务标准
1、门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物；2、玻璃、镜面明亮无水迹；3、地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹；4、地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮；5、便池无尘、无污迹、无杂物，；6、桶内垃圾不超1/2即清理；7、设备（灯、开关、暖气、通风口、门锁等）无尘、无污迹；8、空气清新、无异味；（9）墩布门干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 |
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项 |
鄂尔多斯市东诚物业管理有限公司 |
320,000.00 |
是
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