准格尔旗中心医院采用定点项目方式对准格尔旗中心医院物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2024-532637
项目名称：准格尔旗中心医院物业管理服务定点采购
采购单位：准格尔旗中心医院
所属区域：鄂尔多斯市本级
预算金额(元)：2,901,918.00
项目开始时间：2024-12-03 11:09:26
项目截止时间：2024-12-06 14:30:00
采购人联系方式：刘向东 18548719488
采购计划备案书/批准书编号：430[2024]05688
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
鄂尔多斯市政府采购中心：0477-8398696
系统运维技术支持：0477-8398623
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 |
项目需求 |
数量 |
计量单位 |
| 1 |
物业、电梯运行服务 |
1 |
年 |
五、商务需求
| 编号 |
需求内容 |
| 1 |
一、招标需求：
按照深化医疗卫生改革，促进医院后勤服务社会化。医院决定将医院范围内的所有建筑物的室内、室外，外墙、玻璃、楼顶、地面、地下室，建筑面积共计49352.35㎡的卫生保洁、医疗垃圾、生活垃圾的回收清运工作；电梯运行司机、医院绿化区域的种植、修剪、养护，门前三包环境卫生，以及乙方中标服务期间医院后续新建建筑物区域的保洁工作，面向社会公开招标。全部费用及税金实行包干制。本次采购服务期为1年，服务期满后根据服务质量、效率、满意度，甲方有权决定是否续签签合同，续签合同不超过两年。要求中标物业公司中标后立即进入医院，熟悉环境，完成和现有医院物业工作对接，履行合同开始之日，人员、设备、工具、保洁物资全部到位，正常运行。10日内乙方不能满足上述要求，甲方有权单方终止合同并扣除履约保证金。合同签订后下发各科室、护士长按照合同内容考核保洁员的出勤、和工作质量，完成医院交办的其它应急工作。
1.1乙方收到中标通知书一周内完成签订补充协议细化服务、考核工作内容及要求。
1.2招标公告内的甲方需求、电子卖场合同、乙方响应文件及、附件都是补充协议不可分割的部分。
1.3签订合同前乙方向甲方缴纳履约保证金（中标金额的5%），合同期间乙方完全履约，在合同期满后甲方在15日无息返还履约保证金。
二、服务期满前后：
2.1乙方可根据甲方公开招标后可重新竞标，如乙方中标后继续签订服务合同，如乙方在甲方公开招标中没有中标时、乙方无条件配合甲方和中标公司完成交接，乙方在为甲方服务期间投入使用的所由保洁用品、设备、工具、人员，甲方不承担任何责任和经济损失。
三、服务内容：
3.1准格尔旗中心医院工作区域内门诊楼、2025年拟新建门诊楼、医技楼、住院楼、消毒供应室、感染科、高压氧、核磁共振、CT室、院内核酸检测室、所以办公室、综合楼包括地下停车场、放疗科49352.35㎡的清洁、保洁工作、医疗垃圾、生活垃圾的回收清运工作，7部电梯司机的运行服务（人员），旧住院部电梯需要安排夜班人员。完成全院禁烟工作。
3.2如有自行打扫的区域，物业公司须提供保洁工具及保洁物品。
3.3医院院内卫生及门前三包、大院内所有地面、屋顶、房间内物表、墙体、走廊干挂大理石墙面及墙体的除尘，所有公共区域的清扫、卫生保洁，医院PVC地面、踢脚线每年清洗2次打蜡抛光保养及破损修复，保证地面光亮、清洁，无污渍，保养时间为五一节后一次、春季前一次。每季度一次清理全院卫生死角。
3.4对现有的景观树木进行修剪、施肥、补种、浇水，对医院的三处空地、大门口花池每年种植景观花草。
3.5乙方保洁工作参加医院质控考核、每月考核达不到85%时，每降低一个百分点扣除当月服务费总金额的0.5%，考核细则见附件2。
3.6出现突发情况时保障总人数不少于一半配合医院完成工作（如疫情等），冬天下雪后物业公司组织人员在2-3天内清除大院内所以积雪、保障大院内人员、车辆正常运行，如不能在规定时间内完成清除大院内所以积雪由此引发的各类安全事故由物业公司承担、同时在当月考核中处罚5000元。
3.7医院各病房及其它办公区域出现跑水、内部维修等现象时保洁公司组织人员配合完成巡查、清理现场保洁工作。
3.8对医院有装修改造的科室，时间超过一个月扣除相应面积的保洁费用。
四、工作范围及要求：
全院医疗废物暂存处每日按规范消毒并记录。7部电梯的运行服务（人员），旧住院楼电梯需要安排24小时人员值班。完成每年对全院玻璃进行2次擦洗保洁工作时间为五一节后一次、春节前一次。病房、办公区域的玻璃隔断保持清洁。安排专职人员完成中午11.00至下午1点半和晚上5点到第二天早上7点对急诊科、儿科、门诊整体一层的保洁工作和全院生活垃圾桶及时清理，更换垃圾袋工作，垃圾桶不能超过三分之二。
3.1仪容仪表，统一着工装带工作牌、佩戴禁烟袖标、工鞋（物业公司提供），穿着整洁，仪表端庄；
3.2行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗、不相互聚集、玩手机；
3.3文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语；
3.4遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度；
3.5基本知识，岗前培训考核合格上岗，保障病人及医疗环境安全，做好个人防护。
建筑内保洁标准：
3.6地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾；
3.7墙面、（干挂大理石、屋顶包括走廊顶每季度清洁一次）、踢脚线：无尘土、污迹；
3.8物表：无脏、污点、污渍；
3.9玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；
卫生间保洁标准☆：
3.10卫生间：物表无灰尘、无异味、蚊蝇；
3.11地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；
3.12洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；
3.13水龙头：开关、无印迹、尘土、污物；
3.14镜面：无水点、水迹、尘土、污迹；
3.15小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅；
3.16大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹；
3.17手纸架：无印迹、污渍、光亮洁净；
3.18纸篓：污物量不超过桶体２／３，内外表面洁净；
3.19墙面：踢脚线：无尘土、污迹；
3.20顶板：无尘土、污迹；
3.21隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告；
3.22门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹；
3.23皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒；
诊室、检查室保洁标准：
3.24地面：物表、光亮、无尘；
3.25洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；
3.26门、玻璃：无尘、无污迹；
3.27诊桌诊椅：无尘、无污迹；
3.28纸篓：干净整齐；
3.29电话机：无尘、无污迹；
3.30物品摆放：整齐。
步行梯保洁标准：
3.31地面：物表无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；
3.32墙面，踢脚线：无污迹、小广告；
3.33货梯门：无尘土、污迹；
3.34消防设备：表面无尘土、整洁；
3.35楼梯，电梯间，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告。
病区保洁标准：
3.36地面：物表洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；
3.37墙面，踢脚线：无尘土、污迹；
3.38窗户：明亮、无积灰；
3.39天花板：无蜘蛛网、无积灰；
3.40病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍；
3.41壁柜：无积灰、污渍；
3.42灯具：无厚积尘土；
3.43污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁，清洁保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置。
建筑物外环境卫生标准：
3.44室外及门前三包无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹；
3.45雨天及时清扫疏通，无积水；
3.46雪天及时清理，无积雪、积冰；
3.47垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾每日清理两次量不超过桶体2/3桶内垃圾袋及时更换；
3.48地面下水篦子每日清理，不发生封堵、阻塞现象；
3.49绿地内无烟头、垃圾；
3.50楼顶露台面洁净，无烟头、垃圾；
会议室：
3.51地面：物表光亮、无尘；
3.52桌椅：整洁；
3.53毛巾消毒：符合卫生防疫规范。
医疗、生活垃圾收集、运送服务要求及标准服务要求
3.54根据《医疗废弃物管理条利》及《医疗废弃物处理办法》等相关文件和规定。负责医院医疗废弃物的收集、运送和装车等院内医疗废弃物收集管理工作。
3.55根据有关法律法规及本合同的约定，制定管理制度。
3.56根据相关规定负责从废弃物产生地收集、称重、装箱、运送至暂存地，暂存地安排专人负责消毒登记等日常工作。
3.57制定各岗位职责、流程及操作规程，定时收集规范运送，确保医疗废弃物密封、无遗洒、经称重、登记并按制定路线运至制定暂存地。
3.58确保在医疗废弃物收集的整体工作中，在各环节上无漏登、遗漏及二次污染现象；做好员工的自身防护及定期体检工作。
四、保洁用品及工具：
4.1负责医院保洁员工作时所需的各种机械、设备、工具、材料、保洁人员的工作服、保险、福利、物业公司所使用的各类保洁物品数量、工具等必须符合医院院感科的感染管理要求。
如：生活垃圾清运车一辆、大小生活垃圾桶、大小医疗垃圾桶发现损坏及时更换，大、小生活垃圾袋，大、小医疗垃圾袋按照实际使用量发放，质量要求为正常使用时不得渗漏、破裂、穿孔，大小形状适中，拉伸强度（纵、横向）≥20Mpa断裂伸展率（纵、横向）≥250%落瞟冲击质量130g，合格且满足使用要求的医疗垃圾袋，由“全新聚乙烯PE”制作，不得使用再生料产品。如物业公司所用的医疗垃圾袋不符合环保部门的要求，所引发的责任和相关部门的处罚由物业公司承担。
4.2洗衣粉、电梯免洗手消毒凝胶、香球、草酸、除锈剂、消毒液、以500克包装为单位、每月每个区域不少于2个包装。
4.3健之素泡腾片、清洁剂、洁厕灵、去污粉以500克包装为单位每月每个区域不少于2个包装。
4.4抹布、拖布、橡胶手套各类物品的数量、颜色按照医院院感科要求配备，拖布、抹布要求每三个月更换一次，各类物品在使用期间如有破损及时更换，物业公司在每次采购各类保洁物品时需出具物品合格证，甲方参与入库验收，在验收时发现使用三无产品甲方进行处罚、每发现一个产品不合格从当月服务费内处罚3000元罚金，采购物品出现无合格证，甲方可单方解除合同并扣除履约保障金。
4.5物业公司在不能保障医院各类保洁用品数量及质量要求时由医院出面向社会采购，所需费用从物业公司当月的服务费中扣除，服务期内出现2次，甲方可单方解除合同并扣除履约保障金，因此引发的所以损失由物业公司自行承担。
4.6物业公司在和医院签订合同后、物业公司及其员工在社会上的如何活动和本合同内容不产生如何关联。物业公司在准格尔旗中心医院服务期间所属员工人身安全负全责，在工作中医院不承担任何因乙方违反国家法律、法规和劳动用工制度及在工作中出现违规操作的责任，不承担任何安全事故责任，合同期内因乙方责任造成甲方设备、设施损坏、故障或事故由以乙方赔偿损失并承担相关费用和法律责任。
4.7物业公司每季度对员工进行一次消防、安全生产培训和业务培训、建立各类台账、奖罚制度、工作制度、值班制度、岗位职责、经理巡查制度等相应管理制度。
4.8甲方不提供乙方住宿，如乙方私自安排所属员工在我院住宿，所发生的安全事故由乙方负责并在当月扣除1万元服务费。
4.9 每月由纪检办牵头，保卫保洁科组织，护理部、医院感染管理科等参加，进行全院物业服务质量检查考核，按照考核细则进行考核（考核细则见附件2）.
五、保洁人员、电梯工要求：
5.1要求物业公司员工在上岗前提交职业体检报告，乙方负责聘请专业机构培训后，方可上岗（按照医院感染管理科标准制度进行培训）配备各类工作人员、物业经理不少于63名、要求保洁人员具有初中及以上学历能够完成各科室要求的填报数据工作，按时上下班、不准早退，人员岗位分布见附件1。
5.2保洁人员每天对保洁区域上下午不少于4次保洁，即时垃圾及时清理，提前1小时到岗，在医院8点和下午2点半上班前保洁人员对保洁区域第一次全面保洁完成，上午10点后完成第二次全面保洁、清理垃圾桶，下午4点后完成第二次全面保洁工作、清理垃圾桶。保洁服务操作符合医院感染管理科的规范要求。
5.3保洁员年龄要求55周岁以下、身体健康、无传染病史、能胜任本职工作。
5.4物业经理要求2名年龄45周岁以下，必须经过专业机构培训后持证上岗，物业公司不得无故更换住站经理。
5.5物业公司在更换住站经理时要提前和甲方汇报，经甲方考核新住站经理符合条件后方可上岗，同时在当月服务费中扣除物业公司五千元违约金。
5.6物业公司在不能保障医院保洁人员数量及年龄要求时、如果情节严重甲方将单方面取消继续执行合同。
5.7要求物业公司有顶班人员，在其他保洁员请假期间由物业顶班人员负责请假人员的保洁岗位、保障医院保洁人数不减少的原则下保洁工作正常运行。
5.8保洁员负责保洁区域的禁烟、随时关闭不需要的电源开关和长流水阀门。
5.9 10名电梯运行司机专业培训合格，严格执行操作规程保护乘客安全，遇突发事件会疏导乘客，电梯出现故障时及时联系维保单位。保持轿厢的清洁、消毒，报修及时准确。
人员岗位分布及考核详见附件。 |
| 2 |
1、服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日，甲方可根据实际需要结合对乙方的考核情况，在预算满足的情况下与乙方协商续签合同，续签合同每年一次，且续签最多不超两次。
2、付款方式：每年分12期支付，乙方提供地方税务部门完税发票，甲方根据服务质量和实际人数按月据实结算。
3、预算包含工费、税费、物业人员的服装、通信设备、保洁用品，清洁消毒用品、保洁工具、保险、福利等一切物业服务所需费用。
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采购单位：准格尔旗中心医院
2024年12月03日
